Живые животные и птицы принимаются к перевозке на рейсах авиакомпании только при наличии подтвержденного согласия авиакомпании и разрешения страны прибытия или транзита при международных полетах. Живые животные и птицы перевозятся только в сопровождении взрослого пассажира.

При бронировании перевозки пассажир обязан указать вид, количество и вес перевозимых живых животных или птиц (перевозка собак в самолете, перевозка кошек в самолете).

Авиакомпания не несет ответственности за недостаток и/или неправильное оформление документов, необходимых для их перевозки, а также за отказ на их ввоз или провоз в/через страну или территорию. Живые животные и птицы принимаются к перевозке при условии полной ответственности за них пассажира либо грузоотправителя.

Перевозка животных и птиц в пассажирском салоне не входит в норму бесплатного багажа. Данная услуга оплачивается отдельно согласно тарифам за сверхнормативный багаж, при этом расчет производится исходя из фактического веса животного (птицы) вместе с весом контейнера или клетки

Для перевозки домашних (прирученных) живых животных и птиц необходимо учитывать правила перевозки животных в самолетах и иметь следующие документы:

на внутрироссийских рейсах

• ветеринарное свидетельство формы № 1, выданное городским ветеринарным учреждением

на международных рейсах

• международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля
• справка о племенной ценности животного на вывоз
• документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита

Для перевозки пассажир обязан обеспечить контейнер (клетку), который должен:

1. быть достаточно большим, чтобы животное могло стоять, лежать и поворачиваться;
2. иметь прочный каркас и соединения, чтобы животное не могло прогрызть или процарапать их и сбежать;
3. проветриваться с трех сторон. Основная вентиляция должна приходиться на верхнюю часть контейнера (клетки);
4. иметь вентиляционные отверстия такого размера, чтобы животное не могло просунуть сквозь них нос или лапы, не иметь острых краев, выступов;
5. быть чистым, с водонепроницаемым дном и достаточным количеством водопоглощающего материала (впитывающая подстилка);
6. иметь бортик по периметру дна контейнера (клетки) для исключения просыпания абсорбирующего материала. Использование соломы в качестве подстилки ЗАПРЕЩЕНО; использование проволоки как материала для контейнера ЗАПРЕЩЕНО;
7. иметь ручки — для обеспечения переноса контейнера (клетки).

За 2 часа до вылета пассажир должен накормить и напоить животное, обязательно осмотреть его. Плетеные контейнеры могут быть использованы для собак и кошек весом не более 3 кг.

Для получения подробной информации о требованиях при перевозке животных на самолете необходимо обратиться в консульство страны въезда, выезда или транзита.

Служба ветеринарного контроля в аэропорту Кольцово Екатеринбурга расположена в здании международного терминала, кабинет 84/85, тел.: +7 (343) 226–88–96, круглосуточно.

Перевозка домашних животных и птиц в пассажирском салоне

• В салоне воздушного судна разрешено перевозить только домашних (прирученных) животных: перевозка кошек в самолете, перевозка собак в самолете, других мелких животных (кроме грызунов) и птиц в сопровождении дееспособного пассажира, в контейнерах либо клетках. Размеры контейнера (клетки) не должны превышать габариты 45 x 35 x 25 см. 
• Контейнер (клетка) может быть изготовлен из твердого пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева.
• При перевозке птиц клетки должны быть покрыты светонепроницаемым материалом.
• Общий вес клетки с животным не должен превышать 8 кг.
• Плетеные контейнеры могут использоваться при перевозке кошек и собак весом не более 3 кг.
• Собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушением зрения и/или слуха, перевозятся на борту воздушного судна без контейнера при выполнении следующих условий:

• o наличие сертификата об обучении собаки-поводыря, намордника и поводка у животного;

• размещение собаки-поводыря под креслом у ног владельца. Кормление собак-поводырей в период регистрации и полета ЗАПРЕЩЕНО.
• В пассажирском салоне воздушного судна разрешена перевозка не более двух собак.
• Перевозка антагонистических животных (собака — кошка) в одном пассажирском салоне ЗАПРЕЩЕНА.
• Разрешена перевозка в эконом классе.
• В бизнес-классе перевозка животных разрешается в количестве 1шт.

Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка животного не была забронирована и подтверждена авиакомпанией, это необходимо для обеспечения безопасности полета либо предотвращения нанесения ущерба имуществу авиакомпании или пассажиров.

Условия (правила) перевозки животных на воздушных судах авиакомпании

В случае замены ВС на самолет А-320 авиакомпания имеет право отказать в перевозке животного. Удачных продаж!