Набранные бонусные рубли могут быть использованы для получения премий в течение последующего года. Например, если вы набрали бонусные рубли за билет, который был продан в декабре 2015 года, то Вы можете использовать эти бонусные рубли до 31.12.2016 г. Срок годности бонусов 1 год. Списание накопленных бонусных рублей происходит поэтапно.
О состоянии личного счета можно ознакомиться по телефону службы продаж (343) 312-90-74 или через сайт авиакомпании
Основной расчётной единицей программы является бонус. Бонусы, начисленные в программе «Клуб Агентов», приравниваются к рублям РФ и могут быть использованы для оплаты авиабилетов.
Бонусы за проданный сегмент на рейсах авиакомпании «Уральские авиалинии» автоматически поступают на счёт участника в период до 5 дней после даты продажи при условии внесения номера участника в систему бронирования. Сроки по зачислению могут быть увеличены в случае отсутствия данных о продаже билетов.
Авиабилетом с использованием бонусов можно воспользоваться на регулярном внутреннем или международном рейсе авиакомпании «Уральские авиалинии».
При недостающем количестве бонусных рублей для оформления премиальных билетов оплата недостающей суммы возможна рублями по курсу.
Бонусные рубли с разных счетов программы не подлежат объединению. Перевод бонусных рублей с одной карты на другую запрещен, за исключением участников золотого уровня.
Билет, оформленный с использованием бонусов можно передавать любому третьему лицу. В целях обеспечения безопасности передача награды осуществляется только при предъявлении доверенности на использование бонусных рублей составленной участником программы или при его личном присутствии