1. Для оформления РТА (уведомления о предварительной оплате перевозки) предназначен ордер разных сборов (МСО)
2. МСО в качестве РТА оформляется при оплате спонсором перевозки для пассажира, находящегося в другом населенном пункте.
3. МСО оформляется на имя пассажира, чью перевозку оплачивает спонсор.
4. В случае, если спонсор оплачивает перевозку нескольких пассажиров, на каждого из них оформляется отдельный МСО.
5. В случае, если спонсор оплачивает несколько перевозок одного пассажира, для каждой перевозки пассажира оформляется отдельный МСО.
6. При оплате спонсором перевозки, выполняемой за пределы территории России, а также в пределах территории других государств, записи в МСО производятся на английском языке.
7. При оплате спонсором перевозки, выполняемой в пределах территории России, записи в МСО производятся на русском языке.
8. Спонсору выдается книжка МСО с пассажирским купоном.
9. МСО, оформленный в качестве РТА, принимается к возврату в течение 1 года с даты оформления МСО.
10. Возврат билетов, оформленных на основании РТА, осуществляется в агентстве, в котором был оформлен билет.
    При отказе от перевозки по билетам, оформленным на основании РТА, возврат денежных средств пассажиру не производится. Выдается справка о возвращенном пассажиром билете, оформляемая на бланке МСО.
    Возврат денежных средств производится спонсору в агентстве, оформившем МСО в качестве РТА. По желанию спонсора на возвращаемую по МСО сумму спонсору оформляется на бланке МСО справка о возврате МСО, оформленного в качестве РТА.
    Возврат денежных средств разрешен в следующих случаях:
    • пассажирский билет не оформлен
    • пассажирский билет возвращен (в случае отказа от перевозки по билету, оформленному по PTA )
    • в PNR имеется специальная отметка (ремарка) авиакомпании, на рейсы которой оформлена перевозка по PTA, о разрешении возврата денежных средств
11. Плата, взимаемая за оформление РТА, оформляется на квитанции разных сборов (К95)
12. После оформления билета разрешается изменение даты и/ или времени рейса только на более ранние и только при выполнении следующих условий
    • данное условие предусмотрено УПТ авиакомпании
    • код а/к и величина примененного тарифа не меняются
    • изменения производятся в агентстве, находящемся в пункте, на полет из которого изменяются дата и/ или время вылета
13. Продажа воздушных перевозок по PTA должна осуществляться только на рейсы авиакомпаний, разрешающих продажу перевозок по PTA на бланках СПД НСАВ-ТКП на своих рейсах, и только в тех аккредитованных агентствах, в которых данная продажа по PTA разрешена

2. Описание таблиц, используемых при продаже по РТА

1. Таблица авиакомпаний (<ПАВ>)
   

   В таблицу <ПАВ> вводятся авиакомпании, которые разрешают продажу по РТА на бланках ТКП на рейсы своей авиакомпании.
   <Маска> таблицы <ПАВ> имеет следующий вид:

   АВИАКОМПАНИЯ /АВК/+

   ДАТА1(ДТ1)+

   ДАТА2(ДТ2)+

   +>

   Описание полей таблицы:

   АВИАКОМПАНИЯ
   АВК	Код авиакомпании, разрешающей продажу по РТА на рейсы своей авиакомпании на бланках ТКП
   ДАТА1
   ДТ1	Дата начала периода продажи по РТА
   ДАТА2
   ДТ2	Дата окончания периода продажи по РТА

   Пример заполнения <маски>:

   АВИАКОМПАНИЯ /АВК/+ПЛ

   ДАТА1(ДТ1)+ 250405

   ДАТА2(ДТ2)+ 311233

   +>

   
   
2. Таблица агентств (<ПАГ>)
   

   В таблицу <ПАГ> вводятся агентства, в которых разрешена продажа по РТА.
   Маска таблицы <ПАГ> имеет следующий вид:

   АВИАКОМПАНИЯ /АГН/+

   ДАТА1(ДТ1)+

   ДАТА2(ДТ2)+

   +>

   Описание полей таблицы:

   АГЕНТСТВО
   АГН	Код агентства, в котором разрешена продажу по РТА
   ДАТА1
   ДТ1	Дата начала периода продажи по РТА
   ДАТА2
   ДТ2	Дата окончания периода продажи по РТА

   Пример заполнения <маски>:

   АВИАКОМПАНИЯ /АВК/+ 19МОС

   ДАТА1(ДТ1)+ )+010101

   ДАТА2(ДТ2)+ 311233

   +>

3. Справочные запросы, используемые при продаже по РТА

1. Список авиакомпаний, разрешающих продажу по РТА
   
   

   Формат запроса: ВП/РТА/АВК
   Ответное сообщение:
   СПИСОК АВК, РАЗРЕШАЮЩИХ РАБОТУ ПО PTA:
   АВК=7Б НАЗВАНИЕ:ОАО АК КРАСЭЙР
   АВК=ПЛ НАЗВАНИЕ:ПУЛКОВО

2. Список пунктов продаж, в которых разрешена продажа по РТА
   

   По агентствам, введенным в картотеку <ПАГ>, выбираются пункты продажи (ППР), в которых разрешена продажа по РТА.
   Формат запроса:
   Агентства, оформляющие РТА на МСО:
   ВП/РТА/АГН/М
   (Код_города)/<Код_АГН>

   Агентства, оформляющие авиабилеты по РТА:
   ВП/РТА/АГН/Б
   (Код_города)/<Код_АГН>

   Пример 1: Список ППР в Москве, в которых разрешена продажа по РТА
   ВП/РТА/АГН/М
   МОВ
   Ответное сообщение:
   ППР=00100030 АДРЕС:125047,РОССИЯ, Г. МОСКВА, 1-АЯ БРЕСТСКАЯ
   ППР=00100052 АДРЕС:125047, Г. МОСКВА, УЛ. ТВЕРСКАЯ ЗАСТАВА
   ППР=00100085 АДРЕС:125315, Г.МОСКВА, ЛЕНИНГРАДСКИЙ ПР., ДОМ
   ППР=00100096 АДРЕС:121069, РОССИЯ, Г.МОСКВА, СКАТЕРНЫЙ ПЕР
   ППР=00100122 АДРЕС:117071,РОССИЯ, Г.МОСКВА, ЛЕНИНСКИЙ ПР
   ППР=00100133 АДРЕС:123100, РОССИЯ, Г.МОСКВА, УЛ.РОЧДЕЛЬСКАЯ
   ППР=00100144 АДРЕС:115478, РОССИЯ, Г.МОСКВА, КАШИРСКОЕ ШОССЕ
   ППР=00100155 АДРЕС:127994, РОССИЯ, Г.МОСКВА, НОВОСЛАБОДСКАЯ
   

   Пример 2: Список ППР в Москве, агентства 19МОС, в которых разрешена продажа по РТА
   ВП/РТА/АГН/М
   МОВ/19МОС
   Ответное сообщение:
   СПИСОК ППР, ИМЕЮЩИХ ПРАВО РАБОТАТЬ С PNR ПО PTA В ГОРОДЕ МОВ АГЕНТСТВО 19МОС:
   ППР=00102421 АДРЕС:123242, Г. МОСКВА, УЛ. САДОВО-КУДРИНСКАЯ,
   ППР=00104613 АДРЕС:123308, РОССИЯ, Г. МОСКВА, УЛ. МНЕВНИКИ,
   ППР=00105383 АДРЕС:125167, РОССИЯ, Г.МОСКВА, ЛЕНИНГРАДСКИЙ П
   ППР=00105464 АДРЕС:125047, РОССИЯ, Г. МОСКВА, УЛ. ЛЕСНАЯ
   ППР=00105674 АДРЕС:129366, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ПРОСПЕКТ МИРА
   ППР=00106175 АДРЕС:125430, РОССИЯ, Г. МОСКВА, УЛ. МИТИНСКАЯ
   ППР=00107273 АДРЕС:119019, РОССИЯ, Г. МОСКВА, УЛ. НОВЫЙ АРБАт
   ППР=00107461 АДРЕС:121165, РОССИЯ, Г. МОСКВА, КУТУЗОВСКИЙ ПР
   ППР=00107833 АДРЕС:125167, РОССИЯ, Г.МОСКВА, ЛЕНИНГРАДСКИЙ П

4. Оформление перевозки на основании РТА

При оформлении перевозки по РТА необходимо:

1. Внести в PNR признак продажи по РТА
   0/РТА
   

   0	-	Код запроса - цифра <ноль>
   РТА	-	Буквы в кириллице или латинице

2. Ввести три ремарки на спецобслуживание <ПРОЧ>:
   • с дополнительным кодом ОФОР и свободным текстом, в котором указывается информация об агентстве, в котором будет оформляться перевозка.
     Формат запроса:
     3C(Ном_сегм)П(Ном_пас)ПРОЧ ОФОР(Текст)
     где:
     Текст - номер телефона агентства с указанием кода города
     Например: 3С1П1ПРОЧ ОФОР (095)155-5132
   • с дополнительным кодом СПНС и свободным текстом, в котором указывается информация о спонсоре.
     3C(Ном_сегм)П(Ном_пас)ПРОЧ СПНС(текст)
     где:
     Текст - документ, удостоверяющий личность, (пробел) фамилия (/) имя (пробел) Г-Н или Г-ЖА (MR или MRS) (пробел) код государства (пробел) город (пробел) адрес (пробел) телефон спонсора с указанием кода города.
     Например: 3С1П1ПРОЧ СПНС ПС1234567890 ОРЛОВ/ИВАН Г-Н РФ МОСКВА СЕРОВА-1-25 (095)456-7891
   • с дополнительным кодом ПАСС и свободным текстом, в котором указывается информация о пассажире.
     3C(Ном_сегм)П(Ном_пас)ПРОЧ ПАСС(текст)
     Текст - код государства (пробел) город (пробел) адрес пассажира (пробел) телефон пассажира с указанием кода города.
     Например: 3С1П1ПРОЧ ПАСС РФ САМАРА ЮЖНАЯ-25-225 (846)2215120

   Примечание : Информация из свободного текста ремарок печатается в МСО спонсора.

Бронирование места пассажиру и оформление МСО спонсору перевозки:

1. Взять справку наличия мест:
   1МОВКЯА1905-Е3
   Ответное сообщение:
   
2. Забронировать место:
   01Э1
   Ответное сообщение:
   
3. Ввести фамилию, имя, отчество пассажира, документ и поле контакта:
   

   -ПЕТРОВ ИВ ИВ Г?Н/1234567890
   9(846)2215120
   Ответное сообщение:
   

4. Закончить транзакцию и отобразить PNR на экране: ЕО
5. Внести в PNR признак продажи по РТА: 0/РТА
   Ответная реплика: <ДЛЯ PNR УСТАНОВЛЕН ФЛАГ PTA>
   

   Примечания :
   1. Если в картотеку <ПАВ> данная авиакомпания не введена и/или в картотеку <ПАГ> не введено агентство, выдается реплика: <ОПЕРАЦИЯ ВАМ НЕ РАЗРЕШЕНА>
   2. Если используется безналичная форма оплаты, то запрос ДФ следует выполнять после ввода признака продажи по РТА.

   В истории PNR данная операция отражается следующим образом:
   РТ PNR ПЕРЕВЕДЕНО В РЕЖИМ PTA (ДАТА) (ВРЕМЯ)

6. Ввести три ремарки спецобслуживания:
   3С1П1ПРОЧ ОФОР (095)155-5132 >
   3С1П1ПРОЧ СПНС ПС1234567890 ОРЛОВ/ИВАН Г-Н РФ МОСКВА СЕРОВА-1-25 (095)456-7891 >
   3С1П1ПРОЧ ПАСС РФ САМАРА ЮЖНАЯ-25-225 (846)2215120 >
   
   Ответное сообщение:
   
   Текст на первой строке в PNR <ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ БИЛЕТ> - признак продажи по РТА.

7. Закончить транзакцию и отобразить PNR на экране: ЕО
8. Если пассажир будет оформлять перевозку в том же агентстве, перейти к пункту 11
9. Если пассажир будет оформлять билет в другом агентстве, необходимо передать PNR в это агентство:
   Формат запроса:
   *+(АГН)/ТКП
   где:
   

   АГН	-	Код агентства, в котором пассажир будет оформлять билет
   ТКП	-	Сеанс ТКП

   
   Например: *+19МОС/ТКП
   Ответное сообщение: <СЕАНС PNR ИЗМЕНЕН НА <19МОС:>>
   Примечание : Если агентство не занесено в таблицу <ПАГ>, выдается сообщение: <АГЕНТСТВО <99ГРС> НЕ ИМЕЕТ ПРАВ ДОСТУПА К РТА>
10. Закончить транзакцию и отобразить PNR на экране: ЕО
11. Активизировать МСО как бланк билета: СБ/30
12. Печать МСО спонсору: ПБ
    Ответное сообщение:
    
13. Напечатать квитанцию разных сборов, если необходимо: ПК
14. Закончить транзакцию: Е

Таким образом, забронировали место и оплатили перевозку по МСО. Затем пассажир должен явиться в нужное агентство (либо в то, где оформляли МСО, либо в то, куда передали PNR) и оформить билет.

Оформление билета пассажиру

1. Вызвать PNR:
   *(Номер_PNR)
   Например: *044Ф4К
   Ответное сообщение:
   
   Текст на первой строке в PNR < ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ БИЛЕТ > - признак продажи по РТА.
2. Печать билета:
   ПБ
   Ответное сообщение:
   Бланк Е
   Бланк D
   
3. Завершить диалог: Е

5. Ввод в PNR специального разрешения на возврат денежных средств

Ввод в PNR разрешения на возврат денежных средств только назначенными операторами с назначенных пультов авиакомпании

Разрешение на возврат денежных средств только назначенным операторам с назначенных пультов авиакомпании вводится в PNR с помощью ремарки ССР.

Ремарку разрешено вводить только операторам, имеющим полномочия по управлению ресурсами. Иначе выдается реплика: <ОПЕРАЦИЯ ВАМ НЕ РАЗРЕШЕНА>.

Вводится ремарка на спецобслуживание <ПРОЧ> с дополнительным кодом РТА. После РТА обязательно указывается <:> и список назначенных пультов и/или операторов, с которых и которым разрешается возврат денежных средств.

3ПРОЧРТА:ПУЛ1,ПУЛ2,:/ОПР1,ОПР2,:

Примечание : Необходимо строго соблюдать указанный формат. Лишних пробелов указывать нельзя. Количество символов в строке ССР не более 80. Данная ремарка вводится на все сегменты для всех пассажиров (т.е. в запросе не указываются номер сегмента и пассажира).

Примеры:
3ПРОЧ:МОВТ02,МОВТ03
3ПРОЧ:/ТКП99ГРС1423,ТКП99ГРС1424
3ПРОЧ:МОВТ02,МОВТ03/ТКП99ГРС1423,ТКП99ГРС1424

1. Имеем PNR
   
2. Ввести ремарку для разрешения возврата денежных средств только оператору ТКП99ГРС1423 с пульта МОВТ03
   3ПРОЧРТА:МОВТ03/ТКП99ГРС1423
   Примечание: Если необходимо скорректировать ремарку, вводится новая, а старая удаляется запросом 3(Ном_ремарки)".
   Ответное сообщение:
   
3. Завершить транзакцию: Е

Ввод в PNR разрешения на возврат денежных средств без возврата билета пассажиром

Разрешение на возврат денежных средств спонсору без возврата билета пассажиром вносится в PNR с помощью ремарки ССР.

Ремарку разрешено вводить только операторам, имеющим полномочия по управлению ресурсами. Иначе выдается реплика: <ОПЕРАЦИЯ ВАМ НЕ РАЗРЕШЕНА>.

Вводится ремарка на спецобслуживание <ПРОЧ>, далее указывается номер PNR, <:> и строго указанный текст.
3ПРОЧ(Номер_PNR): ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПО РТА РАЗРЕШЕН
Примечание: Необходимо строго соблюдать указанный формат. Лишних пробелов указывать нельзя. Перед <:> пробела нет. В указанном тексте между словами вводится обязательно один пробел. Данная ремарка вводится на все сегменты для всех пассажиров (т.е. в запросе не указываются номер сегмента и пассажира).

1. Имеем PNR
   
2. Ввести ремарку для разрешения возврата денежных без возврата билета пассажиром:
   3ПРОЧ 044Ф4Т:ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПО РТА РАЗРЕШЕН
   Примечание: Если необходимо скорректировать ремарку, вводится новая, а старая удаляется запросом 3(Ном_ремарки)".
   Ответное сообщение:
   
3. Завершить транзакцию: Е

6. Возврат билета, оформленного по РТА

Возврат денежных средств спонсору, если билет пассажиру не оформлен

1. Имеем PNR
   
2. Проверка наличия у пассажира билета: *С
   Ответное сообщение:
   
   В ответном сообщении указана информация об МСО спонсора (тип бланка - 30, номер - 64). Если оформлен билет пассажиру, то в справке указывается информация о билете пассажира.
3. Возврат денежных средств спонсору: АПРТА
   Примечание : Если в PNR есть использованные участки, то в запросе через <*> указываются номера неиспользованных участков.
   Ответное сообщение:
   МСО для сбора за отказ от перевозки
   
   Справка о возврате
   
4. Закончить диалог: Е

Возврат билета пассажиром и возврат денежных средств спонсору

Возврат билета пассажиром

Возврат билетов, оформленных на основании РТА, осуществляется в агентстве, в котором был оформлен билет.
Пассажир предъявляет билет для возврата.
При отказе от перевозки по билетам, оформленным на основании РТА, возврат денежных средств пассажиру не производится. Возвращается только место.
Формат запроса: АП

1. Вызвать PNR:
   *044Ф4К
   
2. Возврат билета:
   АП
   Примечание: Если в PNR есть использованные участки, то в запросе АП через <*> указываются номера неиспользованных участков.
   Ответное сообщение:
   
   В этом случае в PNR сегмент не удаляется, выставляется код статуса сегмента ХХ, т.е. АП, как ХХ. При этом удаляются ремарки ССР, введенные при бронировании.
3. Закончить диалог: Е

Возврат денежных средств спонсору

Возврат денежных средств производится спонсору в агентстве, оформившем МСО в качестве РТА. По желанию спонсора на возвращаемую по МСО сумму спонсору оформляется справка о возврате МСО, оформленного в качестве РТА, на бланке МСО.
Формат запроса: АПРТА

1. Вызвать PNR:
   *044Ф4К
   
2. Возврат денежных средств спонсору:
   АПРТА
   Примечание: Если в PNR есть использованные участки, то в запросе через <*> указываются номера неиспользованных участков.
   Ответное сообщение:
   
   Справка о возврате
   
3. Закончить диалог: Е

Возврат билета пассажиром и возврат денежных средств спонсору при наличии в PNR специального разрешения

Возврат билета пассажиром

Возврат билетов, оформленных на основании РТА, осуществляется в агентстве, в котором был оформлен билет.
Пассажир предъявляет билет для возврата.
При отказе от перевозки по билетам, оформленным на основании РТА, возврат денежных средств пассажиру не производится. Возвращается только место.
Несмотря на то, что в PNR введено разрешение на возврат денежных средств только назначенному оператору с назначенного пульта, возврат билета пассажиром разрешен любому оператору с любых пультов, т.е. в данном случае введенная ремарка не проверяется.

Формат запроса: АП

1. Вызвать PNR:
   *044Ф4Т
   
2. Вернуть билет пассажира (возврат мест):
   АП
   Примечание: Если в PNR есть использованные участки, то в запросе через <*> указываются номера неиспользованных участков.
   Ответное сообщение:
   
3. Завершить транзакцию:Е

Возврат денежных средств спонсору

Возврат денежных средств производится спонсору в агентстве, оформившем МСО в качестве РТА. По желанию спонсора на возвращаемую по МСО сумму спонсору оформляется справка о возврате МСО, оформленного в качестве РТА, на бланке МСО.
Возврат денежных средств спонсору производится при наличии в PNR специального разрешения.
В PNR введено разрешение на возврат денежных средств только назначенному оператору с назначенного пульта.
Формат запроса: АПРТА

1. Вызвать PNR:
   * 044Ф4Т
   
2. Возврат денежных средств спонсору (имеет право только оператор ТКП99ГРС1423 с пульта МОВТ03): АПРТА
   Примечание : Если в PNR есть использованные участки, то в запросе через <*> указываются номера неиспользованных участков.
   Ответное сообщение:
   МСО для сбора за отказ от перевозки
   
   Справка о возврате
   
   

   Если запрос АПРТА производится оператором, отличным от указанного в ремарке ССР и с пульта, отличного от указанного в ремарке, выдается реплика: ВОЗВРАТ РАЗРЕШЕН ТОЛЬКО ВЫДЕЛЕННЫМИ ПУЛЬТАМИ/ОПЕРАТОРАМИ

3. Закончить диалог: Е

Возврат денежных средств спонсору без возврата билета пассажиром

Возврат денежных средств производится спонсору в агентстве, оформившем МСО в качестве РТА. По желанию спонсора на возвращаемую по МСО сумму спонсору оформляется справка о возврате МСО, оформленного в качестве РТА, на бланке МСО.
Возврат денежных средств спонсору без возврата билета пассажиром производится при наличии в PNR специального разрешения.
В PNR введено разрешение на возврат денежных средств без возврата билета пассажиром. В противном случае, выдается реплика: <РТА: ПАССАЖИРСКИЙ БИЛЕТ НЕ СДАН. ВОЗВРАТ РТА ЗАПРЕЩЕН.>

Формат запроса: АПРТА

1. Вызвать PNR:
   *044Ф4Т
   
2. Вернуть денежных средств спонсору: АПРТА
   Примечание : Если в PNR есть использованные участки, то в запросе через <*> указываются номера неиспользованных участков.
   Ответное сообщение:
   МСО для сбора за отказ от перевозки
   
   Справка о возврате
   
3. Закончить диалог: Е

7. Обмен билета, оформленного по РТА

После оформления билета разрешается изменение даты и/ или времени рейса только на более ранние и только при выполнении следующих условий:

• данное условие предусмотрено УПТ авиакомпании
• код а/к и величина примененного тарифа не меняются
• изменения производятся в агентстве, находящемся в пункте, на полет из которого изменяются дата и/или время вылета

Формат запроса: 7О*(Ном_сегмента)

1. Вызвать PNR:
   *044Ф67
   
2. Получить справку наличия мест на требуемую дату:
   1МОВКЯА0206-Е3
3. Произвести бронирование с обязательным указанием участка маршрута, на который производится обмен:
   01Э1/1
   Ответное сообщение:
   
4. Выполнить запрос 7О: 7О*1
   Ответное сообщение:
   
5. Завершить транзакцию: Е
   После завершения транзакции старый сегмент удаляется автоматически и места возвращаются в свободную продажу.

6. На полетном купоне вычеркивается данные графы <рейс>, <дата>, <время>, <место> и от руки вписываются новые данные. При этом никакие штрафы и сборы с пассажира не взимаются.

   Примечание:

   Система проверяет:

   • Пункт вылета и пункт прилета
   • Код авиакомпании

   ВНИМАНИЕ!!! Система не проверяет равенство тарифов на старом и новом участках. Перед запросом 7О обязательно проверять соответствие тарифов