Уважаемые коллеги!
На сайте в разделе "Групповые перевозки" group.uralairlines.ru внесены изменения.
В работу с заказом добавлена логика запроса реквизитов заказа и формирования договора-оферты.
Для агентов новая логика не применяется.
В таком случае, необходимо проверить, стоит ли галочка, что он "Агент", если она отсутствует, необходимо внести отметку, иначе программа расценит его, как физическое или юридическое лицо и Клиент получит уведомление, "для формирования договора нужно предоставить платежные реквизиты."
Для физических и юридических лиц, необходимо заполнить реквизиты и отправить свое согласие на договор-оферты.
Логика работы:
* Менеджер предлагает тариф на заказ.
* Если клиента устроил тариф, менеджер изменяет статус заказа на "Ожидание платежных реквизитов заказа".
* Клиент получает уведомление: "для формирования договора нужно предоставить платежные реквизиты."
* Клиент открывает заказ и видит форму "Платежные реквизиты заказа"
* Клиент может создает/выбирает платежные реквизиты:
- если создает: Статус заказа изменяется на "Проверка реквизитов плательщика заказа".
- если выбирает: Формируется договор.
* Менеджер проверяет предоставленные реквизиты
- если реквизиты с ошибками, менеджер указывает проблему в реквизитах,
- если реквизиты без ошибок, менеджер формирует договор.
* Клиент получает уведомление: для оформления заказа необходимо ознакомиться с договором и согласовать его.
* Клиент открывает заказ и видит сформированный договор, может скачать его и ознакомиться.
Если он согласен с условиями, нажимает на кнопку "Согласен".
Желаем Вам успешных продаж!